La estrategia de una organización describe de qué forma intenta crear valor para sus accionistas y clientes. Mapas Estratégicos presenta una metodología para desarrollar e implementar estrategias, partiendo de las capacidades del equipo humano y de los sistemas, para desarrollar procesos eficaces que generan propuestas de mayor valor para el cliente, y que se traducen en más utilidades, tanto por eficiencia en los procesos y el uso de activos, como por agregado de valor para el cliente.
Los Activos Intangibles, formados por las competencias humanas, las capacidades organizacionales y el Capital de Información, son la base del desarrollo efectivo de cualquier estrategia, y facilitan la creación y operación de los procesos internos. Estos crean una propuesta de valor para el cliente, que se traduce en mejores resultados en participación en el mercado, uso eficaz de activos y mejora de rentabilidad.
La Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints o TOC) y las técnicas de creación de Estrategias complementan a los Mapas Estratégicos y potencian sus resultados.
Objetivo
Enseña a desarrollar un mapa estratégico que le facilite a IT integrarse a las estrategias de la organización. Facilita disponer de los conocimientos básicos de creación, planeamiento e implementación estratégica, apoyada en técnicas de creación, herramientas TOC para generar relaciones causa-efecto, y formas de operar sobre el Capital Intangible, del que una parte importante es área de gestión y de responsabilidad de sistemas, y los Procesos Internos que son modelados, optimizados y sistematizados por Sistemas, para colaborar sinérgicamente en el desarrollo y la implementación de estrategias de la organización.
Participantes
Para personas involucradas en la operación, gestión operativa y estratégica, y desarrollo de los activos intangibles, como parte integral del sistema estratégico de la organización.
Contenido
